瓮安经济开发区三举措强化服务意识提升营商软环境

　　为营造良好的营商环境，推动入园企业落地建设，瓮安经济开发区三举措强化服务意识，提升营商软环境。

　　一、明确分工，跟踪服务。一是提前介入。在项目办理前期相关手续时提前介入，各对应部门协调联系相关单位，及时了解办理中遇到的困难，主动帮助企业解决各种问题；二是多方协调。主动联系国土、环保、安全等相关部门和项目设计单位，召开协调会，分析项目建设过程中出现的问题，对接完善相关手续和设计方案，提高效率，推进项目建设进程；三是跟踪服务。通过明确分工，责任到人，建立重点项目跟踪服务机制，通过开展企业服务走访、重点企业对口调研帮扶、利企政策上门宣传等工作，提升服务企业水平。

　　二、多措并举，破解难题。一是瓮安经济开发区领导深入企业走访调研。对企业存在的问题，能现场解决的立即解决，不能现场解决的，召开专题会研究或主任办公会研究解决，为企业争取政策、资金、项目支持，推进项目建设步伐；二是开发区部门负责人走访调研。开发区各部门走进企业调研，为企业谋思路、出点子、解难题,帮助企业解决“院墙外”的事情,推动企业建成投产；三是实行入园项目包保制度。对入园项目实行网格化管理，对企业提供全程“保姆式”跟踪服务,优化投资环境。

　　三、创新服务，优化环境。一是提高思想认识。企业发展是瓮安经济开发区的基石，服务企业就是服务自己，与企业共生共荣，把企业落地建设存在的困难和问题当成自己的困难和问题,用实际行动切实帮助企业解决困难和问题；二是建立工作机制。实行一个项目、一个领导、一个专班、一套机制、一抓到底的“五个一”工作机制，加强沟通交流，提高服务工作效率；三是与企业构建“亲”“清”政商关系。用“亲”的情感服务企业，以“清”的原则规范行为，与企业之间保持纯洁的关系，真正做到“亲”不逾规，“清”不远疏，该服务的一定服务到位，不吃拿卡要，做到帮忙不添乱。